省エネ油圧機器のダイレクト販売事業（愛称：『ちから技(わざ)』）

油圧技術専門員による顧客訪問サービスを充実

　ダイキン工業株式会社（本社：大阪市、社長：岡野幸義）は、同社の販売子会社であるダイキンパワーテクノス中部株式会社（本社：名古屋市、社長：井上勝明）を運営主体とし、油圧機器市場において、フィールドサポートサービス（油圧技術専門員による顧客訪問サービス）とカタログ通信販売を組み合わせたハイブリッド型ダイレクト販売事業（愛称：『ちから技』 ※　）を、10月13日から愛知県で開始いたします。その後順次、地域・品目を拡大し、全国に事業を展開してまいります。

１、取組みの背景と狙い
　当社は、空調用高効率インバータモータを搭載した独自の産業機械用油圧ポンプシステム「スーパーユニット」を販売しており、50％以上の省エネ（当社従来製品である可変ピストンポンプとの比較）のほか、騒音・発熱量低下による作業環境改善やタンク小形化による廃油処理大幅削減など環境に優しいユニークな商品として好評をいただいております。
　一方、油圧商品は一般に、仕様の取りまとめが難しく、納期、価格、技術サービスなどの面で、お客様に負担をおかけすることがありました。
　このたび当社では、全国のプレス・工作機械などの産業機械メーカーのお客様に、より充実したサービスを提供するため、新しい販売チャネル『ちから技』を立ち上げます。

２、『ちから技』のサービス内容
１）機器選定ノウハウを体系化してカタログ、ホームページ
　（「ちから技」：アドレス下記）に掲載します。
２）カタログ、ホームページには、油圧駆動に必要な機器一式を、わかりやすい価格
　　表示（実売価格）で掲載、納期も明示します。
３）「お客様窓口（専用フリーダイヤル：下記）」を開設し、技術相談からご発注まで、
　　電話・FAXでサポートします。
４）各地に特別な訓練を受けたフィールドサポートスタッフ（油圧技術専門員）を配置。
　　電話ではお分かりにくい内容には、最寄りのスタッフが直接お客様を訪問してご相談に応じます。

３、売り上げ目標
　愛知県全域で事業開始後、順次全国へ拡大して行き、2008年度には、全国でフィールサポートスタッフ100人体制とし、売上高70億円を目指します。
※　ビジネスモデル特許を申請中
『ちから技』は（１）「油圧のちからを空調の技で革新」したユニーク商品である、
（２）「ちからの限り技術でサポート」する――という考え方をもとにネーミングしたものです。

４、新事業の概要
■ 愛称「ちからわざ技」
ホームページアドレス　　www.chikarawaza.com
フリーダイヤル　 　 ０１２０−８０２６８２（パワフルパーツ）
　　　　　　　　　　　　（受付時間：午前９時から午後５時）
特徴
・容易な機器選定
・わかりやすい価格と納期
・充実のお客さまサポート

■取り扱い製品
スーパーユニット及び、ポンプ、シリンダ、圧力計等周辺油圧製品
順次取り扱い品目を拡大。

■対象顧客
機械メーカー様

■ 開始時期／エリア
平成17年10月13日　愛知県全域で開始。今後、順次全国へ拡大。

■運営主体
・ダイキンパワーテクノス中部株式会社
（エリア拡大に伴いダイキンパワーテクノス西日本株式会社、ダイキンパワーテクノス
　東日本株式会社へも順次拡大）

>> 愛称「ちからわざ技」